Politică de Confidențialitate

Reshape by Ana este un serviciu de coaching online pentru nutriție, antrenament și sănătate, operat de Ana-Maria Costin. Puteți lua legătura cu noi la anaamaria.costin@gmail.com.

• Date de cont: adresă de email și parolă.
• Date de profil: informații furnizate voluntar în chestionarul de aplicare (obiective, stil de viață).
• Date de facturare: procesate prin Stripe — nu stocăm datele cardului.
• Mesaje de contact: numele și mesajul trimis prin formularul de contact.
• Date tehnice: adresa IP și tipul browserului ajung automat la furnizorii care găzduiesc site-ul, ca la orice site web. Nu le stocăm și nu le legăm de contul tău.

• Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor de coaching.
• Procesarea plăților și gestionarea abonamentelor.
• Răspunsul la mesajele trimise prin formularul de contact.
• Protecția împotriva spam-ului și abuzurilor.

Folosim Cloudflare Turnstile pe formularele noastre pentru a preveni spam-ul și accesul automatizat. Turnstile poate colecta date despre browser și comportamentul utilizatorului pentru a verifica dacă solicitarea vine de la un om real.

Prin utilizarea formularelor noastre, ești de acord cu Turnstile Privacy Addendum al Cloudflare.

Lucrăm cu furnizori care prelucrează datele exclusiv în numele nostru, pe bază de contract și doar în măsura necesară pentru funcționarea serviciului:

• Găzduire și stocare — infrastructura pe care rulează site-ul și baza de date (UE/SUA).
• Procesare plăți — Stripe, pentru abonamente și facturare.
• Trimitere email-uri — furnizorul care livrează email-urile tranzacționale.
• Protecție anti-bot — Cloudflare Turnstile, pe formulare.
• Statistici de utilizare — Google Analytics 4 și Microsoft Clarity, doar cu acordul tău.

Nu vindem datele tale și nu le transmitem în scopuri de publicitate. Pentru lista completă a furnizorilor folosiți la un moment dat, scrie-ne la adresa de mai jos.

Ai dreptul de a accesa, corecta sau șterge datele tale personale. Pentru orice solicitare, scrie-ne la anaamaria.costin@gmail.com.

Folosim cookie-uri esențiale pentru autentificare și preferința de limbă. Acestea sunt necesare pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate.

Folosim și cookie-uri de analiză, prin Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) și Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Limited), ca să înțelegem cum este folosit site-ul. Microsoft Clarity înregistrează și interacțiunea cu paginile (mișcarea mouse-ului, scroll, click-uri) sub formă de sesiuni anonimizate. Aceste cookie-uri se încarcă doar după ce îți dai acordul în banner-ul de cookie-uri și temeiul legal este consimțământul tău (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR).

Îți poți retrage acordul oricând din „Setări cookie-uri” în subsolul site-ului. La retragere, cookie-urile de analiză sunt șterse și scripturile nu se mai încarcă. Nu folosim cookie-uri de publicitate și nu vindem date către terți.

Orice modificare a acestei politici va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Utilizarea continuă a serviciului după modificări constituie acceptarea acestora.